Kaartverkoop

Kom je binnenkort naar het Zuiderstrandtheater?
Hier vind je alle informatie over kaartverkoop

Online kaarten kopen

Online kaarten kopen is makkelijk, veilig en snel. Het kan 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Je maakt daarvoor eenmalig een account aan.
Lukt het niet? Stuur een mailtje naar kassa@zuiderstrandtheater.nl
Download hier de PDF met informatie over hoe je een account aan kan maken.

Transactietijd
Je hebt bij het bestellen van kaarten maximaal 20 minuten de tijd om de betaling af te ronden. Hierna vervalt je bestelling, ook als je toch de betaling na 20 minuten afrondt.

Telefonisch kaarten kopen of reserveren

Je kan telefonisch kaarten kopen of reserveren. Wij sturen je dan een link die je binnen 5 dagen moet betalen en sturen dan je e-tickets op. Als je de kaarten op wil halen bij het bespreekbureau rekenen wij € 2,- per order.

Openingstijden bespreekbureau

Bespreekbueau Zuiderstrandtheater en Nieuwe Kerk
Telefonisch:  070 88 00 333
E-mail: kassa@zuiderstrandtheater.nl

   Centrale Bibliotheek *
 Telefonisch
 maandag  gesloten  gesloten
 dinsdag t/m vrijdag  gesloten  13.00 - 18.00 uur
 zaterdag  gesloten  13.00 - 18.00 uur
 zon- en feestdagen  gesloten  gesloten

* in verband met de maatregelen rondom de coronacrisis is ons bespreekbureau in de Centrale Bibliotheek momenteel gesloten. Bezoekers die tickets willen kopen met de Ooievaarspas kunnen telefonisch contact met ons opnemen. 

Klik hier voor meer informatie over ons coronaprotocol.

Betaalmogelijkheden

iDeal
Voor e-tickets per mail rekenen wij geen extra kosten. Voor papieren kaarten rekenen wij €3,50 administratiekosten per order.

Bankoverschrijving
Je ontvangt een factuur van Stichting Dans- en Muziekcentrum Den Haag. Deze factuur moet je binnen twee weken betalen. Als je je e-mailadres hebt ingevuld ontvang je de factuur, en na betaling ook de kaarten, per e-mail. De levertermijn na betaling van de tickets bedraagt 5 tot 10 werkdagen. Wij rekenen €3,50 administratiekosten per order.

Creditcard
Controleer of je huidige adresgegevens bekend zijn bij je creditcardmaatschappij. Het opgegeven creditcardnummer dient op naam en adres te staan van de besteller.

Betalen met een Podium Cadeaukaart
Nadat je je kaarten geselecteerd hebt kan je voor de Podium Cadeaukaart als betaalmiddel kiezen. Vul vervolgens het nummer en de pincode in (en betaal evt. het resterende bedrag met een andere betaalwijze).
Let op: je kan online maar met één Podium Cadeaukaart per bestelling betalen. Bij het bespreekbureau kan je wel met meerdere Podium Cadeaukaarten tegelijk betalen.

Betalen met de Theater- en Concertbon.
Helaas is de papieren Theater-en Concertbon (de voorloper van de Podium Cadeaukaart) niet direct via een online bestelling te gebruiken. Je kan dan telefonisch reserveren of langsgaan bij ons bespreekbureau.

Ruilen en retourneren

We willen graag dat je thuis blijft bij verkoudheidsklachten of koorts. Omdat gezondheidsklachten ook op de dag van de voorstelling of het concert kunnen ontstaan, is het mogelijk dat je op een laat moment moet annuleren. Je kan via een e-mail en telefonisch voor aanvang van de voorstelling nog annuleren. We zetten je ticket(s) dan om in een tegoedbon. Annuleringen na aanvang kan niet meer. Het kan zijn dat we je mail later behandelen, dus we kijken hierbij naar het moment dat de mail bij ons binnen is gekomen. Je kan een bericht sturen naar kassa@zuiderstrandtheater.nl.

Series en abonnementen bestellen

Koop je een serie of abonnement, dan koop je een aantal kaarten voor concerten of voorstellingen in een vastgesteld pakketje.

Welke voordelen biedt een serie je?
♥ je betaalt minder
♥ je hebt een vaste plaats
♥ je hebt de beste plaatsen
♥ je weet tenminste zeker dat je gaat

Je bent verzekerd van tickets, én je krijgt de beste plaatsen. Je kan abonnementen zowel online -via het online bestelformulier op de seriepagina- als telefonisch bestellen via onze brochure of diverse flyers, tot uiterlijk drie weken vóór de eerste voorstelling van een serie.

Abonnementsaanvragen behandelen we op volgorde van binnenkomst. Je plaatsbewijzen sturen we na betaling zo spoedig mogelijk toe. Let op: bonusvoorstellingen kunnen alleen verkregen worden via telefonische bestelling of aan de kassa. Let op: binnen een abonnement en/of serie is het niet mogelijk om kaarten te ruilen en/of te annuleren.

Over toegankelijkheid

Ik wil plaatsen reserveren voor een rolstoelgebruiker. Hoe kan ik dat doen?
Heb je een rolstoel of ben je slecht ter been (of geldt dit voor iemand in je gezelschap) bel dan altijd met onze kassa via 070 88 00 333 (di t/m za van 13.00 – 18.00 uur).

Hoe is de bereikbaarheid van de plaatsen in de zaal voor mindervaliden?
Voor alle vragen over de bereikbaarheid voor mindervaliden raden we je aan telefonisch contact op te nemen met onze kassa via 070 88 00 333 (di t/m za van 13.00 – 18.00 uur). Onze collega’s kennen de zaal goed en bespreken graag de mogelijkheden bij iedere voorstelling.

Zijn er faciliteiten voor slechthorenden?
Het Zuiderstrandtheater beschikt over een infraroodsysteem met een beperkt aantal hoofdtelefoons. Meld je bij de informatiebalie om hier gebruik van te maken.
In de Nieuwe Kerk is geen ondersteuningssysteem voor slechthorenden aanwezig.

Zijn er plaatsen voor slechtzienden?
Per voorstelling zijn er kaarten beschikbaar die geschikt zijn voor slechtzienden. Neem (tijdig!) telefonisch contact op met ons bespreekbureau op 070 88 00 333 (di t/m za van 13.00 – 18.00 uur) om een geschikte plaats in de zaal te reserveren.

Heb je bij ontvangst/voor aanvang hulp nodig? Geef dit dan aan bij de reservering. Het meebrengen van getrainde begeleidershond is in de meeste gevallen toegestaan. Ook dit is iets wat wij graag bij het maken van de reservering horen.

Kortingspassen en kortingen

UItpas
De UITpas geeft korting op tal van voorstellingen en concerten. Koop je een ticket met UITpas-korting? Neem je UITpas dan mee naar de voorstelling, deze controleren we bij de toegang. Als je je pas niet kunt tonen, kan je bij de kassa het kortingsbedrag bijbetalen. Je krijgt dat geld niet retour, ook niet wanneer je op een later moment je pas wel kunt tonen. De (persoonsgebonden) UITpas kost €7,50 en is verkrijgbaar bij het VVV. Bel voor meer informatie over de UITpas naar (070) 363 38 33.

Ooievaarspas
Houders van een Ooievaarspas krijgen bij veel concerten en voorstellingen 50% korting op de toegangsprijs. Neem contact op met onze afdeling Kaartverkoop & Informatie om zeker te weten of de Ooievaarspas geldig is bij de voorstelling van je keuze via kassa@zuiderstrandtheater.nl of 070 88 00 333. Op vertoon van je Ooievaarspas kan je bij ons bespreekbureau in de Centrale Bibliotheek tickets kopen. We hebben je Ooievaarspas nodig voor de registratie. Online tickets kopen met de Ooievaarspas is helaas niet mogelijk. Voor meer informatie over de Ooievaarspas, zie www.ooievaarspas.nl.

Jongerentickets voor €10,-
Onze jongerenprijs van €10,- geldt voor een aantal geselecteerde voorstellingen voor jeugd t/m 26 jaar, tenzij anders vermeld. Wanneer de jongerenprijs niet als prijstype weergegeven wordt, is er geen korting voor jongeren op deze voorstelling of zijn de beschikbare kaarten uitverkocht. Let op: Maak je gebruik van de jongerenkorting? Neem dan je identiteitsbewijs mee naar de voorstelling. Hier wordt naar gevraagd bij de ticketcontrole. Kunt je je niet legitimeren, dan vragen wij je om de tickets bij de kassa te wijzigen naar tickets tegen een normaal-tarief.

Vroegboekkorting
Profiteer van aantrekkelijke kortingen via onze vroegboekkorting:
- 3 of 4 voorstellingen: 10% korting
- 5 voorstellingen of meer: 15% korting
Je kunt tot en met zondag 13 september 2020 gebruik maken van de vroegboekkorting voor kaarten die je koopt voor het seizoen 2021/2022. De korting geldt niet in combinatie met kortingspassen en/of andere kortingen. Voor sommige voorstellingen hebben we -op verzoek van het impresariaat/gezelschap- geen vroegboekkorting.

Wanneer je recht hebt op de korting kun je op onze website kiezen voor het prijstype 10% vroegboek of 15% vroegboek. Het is aan te raden de gekozen voorstellingen eerst in het winkelmandje te doen en vervolgens de tickets en plaatsing te kiezen, zodoende geeft het systeem meteen aan of je recht hebt op een korting.

Kan ik verschillende kortingen combineren?
Nee, het is niet mogelijk om verschillende kortingen te combineren. Zo is het bij de Uitpas niet mogelijk om ook van de vroegboekkorting te genieten. Wanneer je online boekt en dan een kortingstarief kiest, is deze definitief. Restitutie van geld of een tegoedbon is niet mogelijk.

Cadeaubonnen
Wij nemen de Podium Cadeaukaart, Nationale Theater & Concertbon en onze eigen tegoedbonnen aan.

Donderdag Deals
In verband met de beperkte zaalcapaciteit wegens de huidige maatregelen, zijn er op dit moment geen Donderdag Deals.

Weet waar je koopt

Voor sommige voorstellingen worden ook kaarten verkocht door officiële en door het Zuiderstrandtheater erkende (voor)verkoopadressen. Dat zijn:

  • Nationale Theater Kassa
  • Eventim
  • Red Loyalty.

Wees ervan bewust dat wanneer je toegangskaarten koopt van derden – dat wil zeggen niet van het theater of van bovenstaande verkoopadressen – je risico’s loopt. Je betaalt vaak hoge prijzen en krijgt geen geld terug bij afgelasting van de voorstelling. Kijk ook op www.weetwaarjekoopt.nl.